VMWare Snapshot-Sicherung schlägt fehl: Fehler E000959A
Problembeschreibung[Bearbeiten]
Ich habe hier in meiner Umgebung Symantec Backup Exec 2010 R2 zum Sichern der VMWare-Landschaft im Einsatz. Einige Server will ich per VMWare Agent Sichern, also Snapshot-Backup. Testhalber habe ich das für einen Server eingerichtet, die Sicherung schlug aber mit der Meldung E000959A fehl:
Endgültiger Fehler: 0xe000846b - Die Ressource konnte nicht gesichert werden, da beim Herstellen einer Verbindung zum Backup Exec for Windows Servers Remote Agent ein Fehler auftrat. Stellen Sie sicher, dass die korrekte Version des Remote Agent auf dem Zielcomputer installiert ist und ausgeführt wird. Ist der Server oder die Ressource nicht mehr vorhanden, entfernen Sie ihn bzw. sie aus der Auswahlliste. Bearbeiten Sie die Auswahllisteneigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte "Auswahldetails anzeigen", und entfernen Sie dann die Ressource. Endgültige Fehlerkategorie: Ressourcenfehler
Lösung[Bearbeiten]
Das Problem wird hier beschrieben: http://www.symantec.com/docs/TECH129724
Kurz: es ist der Backup Exec-eigene Snapshot-Provider und der von VMWare installiert (kannst du in den Windows Diensten prüfen). Deinstalliert man den VMWare Snapshot Provider, läuft die Sicherung tadellos durch.
Die Deinstallation passiert über die VMWare Tools: einfach das Setup starten, "Modify" wählen und im Laufe der Setup-Routine einfach den VMWare Snapshot Provider (wurde bei mir als "VSS Service Provider" angezeigt) von der Installation ausschließen. Details findest du unter http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH129864
