Große Updates (z. B. Service Packs) lassen sich unter Windows 7 nicht installieren
Problembeschreibung[Bearbeiten]
Leider liegt mir das WindowUpdate.log-File des Rechners, an welchem ich dieses Problem hatte, nicht mehr vor, von daher kann ich nur eine kurze Beschreibung liefern, wie man folgenden Fehler beheben kann: bei der Installation des Windows Vista Service Packs wird der Vorgang zwar abgeschlossen, doch nach einem Neustart wird darauf hingewiesen (Schritt 3 von 3), dass das Update nicht installiert werden konnte und die Änderungen rückgängig gemacht werden. Ein Blick in die Datei %Windir%\WindowsUpdate.log gibt hinweis darauf, dass irgendwelche Dateien fehlerhaft sind. Wie gesagt liegt mir der Logfile-Auszug nicht mehr vor.
Lösungsansatz[Bearbeiten]
Verwende folgende Befehle, um die Festplatte auf Fehler zu prüfen:
- sfc /scannow
- chkdsk c: /F /R
Hinweis: die Befehle müssen als Administrator ausgeführt werden. Außerdem verlangt chkdsk, dass der Rechner neu gestartet und dann die Festplattenprüfung durchgeführt wird. Der Fehler tritt scheinbar auf, wenn während einer (vorausgegangenen) Updateinstallation der Prozess abgebrochen wurde (Absturz etc.). Nach Prüfung und Korrektur der Festplatte sollten sich die Updates installieren lassen.
