BackupExec Remote Agent lässt sich nicht ausrollen (Push-Installation)
Problembeschreibung[Bearbeiten]
Beim Versuch, den BackupExec Remote Agent über den Medienserver auf andere Server zu pushen, trat bei einem System ein Fehler auf, der in etwa so lautete:
Fehler beim Verbinden mit dem Remotecomputer. Vergewissern Sie sich, dass der Computer verfügbar ist, WMI aktiviert hat und nicht durch eine Firewall blockiert wird.24
Da ich keine Firewall (außer natürlich die Windows Firewall) auf dem Server installiert habe, konnte ich den Punkt schnell abhaken. Auch der Port 10000 war per Telnet vom Medienserver aus erreichbar.
Lösungsmöglichkeiten[Bearbeiten]
Natürlich kann auch ein WMI-Problem die Ursache dafür sein, dass der Agent nicht ausgebracht werden kann. Auf der Webseite technet.com gibt es einen Artikel, der beschreibt, wie man testen kann, ob WMI funktioniert. Solltest du hier Probleme feststellen, hilft dir Google gerne weiter :-)
Bei mir lag der Fehler aber wo ganz anders - und zwar an einer lokalen Sicherheitsrichtlinie. Darauf aufmerksam gemacht hat mich ein Forenbeitrag auf der Symantec-Webseite. Prüfe also folgende Einstellungen an dem Server, auf welchen der Agent gepusht werden soll:
- Bei einem Nicht-Domänencontroller: klicke auf Start, Ausführen... und gib gpedit.msc ein
- Bei einem Domänencontroller: gehe in die Systemsteuerung, hier Verwaltung und öffne Sicherheit für Domänencontroller
- Klick dich durch die Struktur: Sicherheitseinstellungen\Lokale Richtlinien\Zuweisen von Benutzerrechten
- Suche hier nach dem Eintrag Anpassen von Speicherkontingenten für einen Prozess
- Öffne diesen Eintrag und stelle sicher, dass hier die Systembenutzeraccounts LOKALER DIENST und NETZWERKDIENST eingetragen sind - falls nein: eintragen
- Suche den Eintrag Ersetzen eines Tokens auf Prozessebene und füge auch hier die beiden genannten Konten hinzu. Anmerkung: laut der Registerkarte Erklärung dieser Einstellung sollten diese beiden Konten eigentlich als Standardwert eingetragen sein - waren bei mir aber herausen
- Starte den Server neu (da kommt man nicht drum rum...)
Nach dem Neustart sollte nun der BackupExec Agent gepusht werden können.
